Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

Prodotti e informazioni

Le caratteristiche essenziali, la concentrazione di perossido di carbammide, la quantità, il prezzo IVA inclusa, il contenuto, le precauzioni e le condizioni di consegna e di reso sono indicati prima dell’acquisto. Le mascherine sbiancanti non sono incluse, salvo espressa indicazione contraria.

Le fotografie servono a identificare il prodotto e la quantità selezionati. Il produttore può apportare una modifica minore alla presentazione senza che ciò alteri le caratteristiche essenziali del prodotto. I risultati e la sensibilità possono variare da persona a persona; non viene promessa alcuna tonalità né alcun risultato specifico. Le informazioni del sito non sostituiscono il parere di un odontoiatra.

Prezzi e imposte

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Ogni quantità segue il prezzo indicato nella relativa scheda e nel carrello. Le spese di consegna applicabili sono indicate prima del pagamento: dipendono dal Paese di destinazione, senza spedizione gratuita.

Ordine

Prima del pagamento, il cliente può verificare e correggere i prodotti, le varianti, le quantità, i dati di contatto e le informazioni di consegna. La conferma d’ordine riepiloga i prodotti, le quantità, i prezzi e la consegna. Il venditore può rifiutare o annullare un ordine per un motivo legittimo, in particolare l’indisponibilità, un errore manifesto, un sospetto di frode o l’impossibilità di consegna, con rimborso delle somme interessate.

L’annullamento può essere richiesto entro un’ora dall’ordine, se questo non è ancora stato elaborato, preparato o spedito. Dopo l’avvio dell’elaborazione si applica la procedura di reso.

Pagamento

I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono indicati al checkout. L’importo totale, comprese le spese di consegna, è indicato prima della conferma del pagamento. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori indicati al checkout secondo le loro regole di sicurezza.

Consegna

La consegna è offerta nei Paesi dell’Unione europea con corriere tracciato; il costo dipende dal Paese di destinazione ed è indicato prima del pagamento. L’orario limite è 00:00 (Europe/Paris), la preparazione richiede 1 giorno lavorativo, il trasporto in genere 2-6 giorni lavorativi e il tempo totale stimato è di 3-7 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Consulta la politica di spedizione completa.

Resi, cambi e rimborsi

I resi sono accettati per i prodotti idonei, difettosi e non difettosi, su richiesta entro 14 giorni dalla consegna. Per un reso per ripensamento, il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato, completo e nella confezione originale. Il reso avviene tramite spedizione postale con un’etichetta prepagata da scaricare e stampare, senza costi di reso né di riassortimento. I cambi sono accettati salvo disponibilità e il rimborso viene elaborato entro 5 giorni dalla ricezione e dalla verifica. Consulta la politica di reso completa.

Uso responsabile

Utilizzare il prodotto a casa con mascherine sbiancanti adeguate, in conformità all’etichetta, al foglietto illustrativo del produttore e alle raccomandazioni applicabili. Non utilizzare prima dei 18 anni. In caso di sensibilità o di dubbi, chiedere consiglio al proprio odontoiatra.

Proprietà intellettuale e status di rivenditore

I contenuti originali del negozio restano protetti. I marchi e le immagini dei produttori appartengono ai rispettivi titolari. Opalescence è un marchio di Ultradent Products, Inc. Il venditore è un rivenditore indipendente e non rivendica alcuna qualifica di distributore autorizzato, partner ufficiale o rappresentante del produttore senza documentazione scritta.

Legge applicabile e reclami

Le presenti condizioni non escludono le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori. Per qualsiasi domanda o reclamo, contatta innanzitutto il servizio clienti tramite la pagina Contatti per cercare una soluzione.