Pristatymo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 20 d.

Šioje politikoje aprašomos aptarnaujamos šalys, kainos, vežėjas ir terminai, taikomi Mon Sourire Blanc parduotuvėje pateiktiems užsakymams.

Pristatymo sąlygų santrauka

Paskirties vietos: Europos Sąjungos šalys.
Prekės: visos katalogo prekės.
Pristatymo vieta: kliento adresas.
Vežėjas: kurjeris su siuntos sekimu.
Pristatymo kaina: priklauso nuo paskirties šalies ir nurodoma prieš apmokėjimą.
Nemokamas pristatymas: netaikomas.
Užsakymų priėmimo riba: 00.00 val., laiko juosta Europe/Paris.
Paruošimas: 1 darbo diena.
Gabenimas: paprastai 2–6 darbo dienos.
Bendras apytikslis terminas: 3–7 darbo dienos.
Darbo dienos: nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas.

Aptarnaujama teritorija

Šiuo metu siunčiame tik adresais, esančiais Europos Sąjungos šalyse. Siuntos už šių šalių ribų nesiūlomos. Užsakymas, pateiktas neaptarnaujamu adresu, gali būti atmestas arba atšauktas ir pinigai grąžinti.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina priklauso nuo paskirties šalies ir nurodoma prieš apmokėjimą. Nemokamo pristatymo, nemokamo pristatymo ribos ar minimalaus užsakymo nėra. Suma parodoma prieš apmokėjimą.

Užsakymų priėmimo riba ir paruošimas

Nustatyta užsakymų priėmimo riba – 00.00 val. Paryžiaus laiku (Europe/Paris). Paruošimo terminas – 1 darbo diena. Paruošimo dienos yra pirmadienis, antradienis, trečiadienis, ketvirtadienis ir penktadienis, išskyrus švenčių dienas.

Gabenimas ir bendras terminas

Po paruošimo gabenimas paprastai trunka 2–6 darbo dienas. Todėl bendras apytikslis terminas yra 3–7 darbo dienos. Tai tik apytiksliai terminai, kuriems įtakos gali turėti švenčių diena, neišsamus adresas, vežėjo incidentas ar nuo mūsų nepriklausantis įvykis.

Siuntos sekimas

Siuntos sekimo numeris po išsiuntimo pranešamas el. paštu. Patikrinkite užsakant nurodytą el. pašto adresą ir, jei reikia, brukalo aplanką.

Pažeista, dingusi ar neteisinga siunta

Jei siunta pažeista, sekimo duomenys neatitinka arba gauta ne ta prekė, išsaugokite pakuotę ir nedelsdami susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir, jei įmanoma, pridėdami nuotraukas. Patikrinsime situaciją su vežėju ir nurodysime tinkamą sprendimą.