Piegādes politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 20. jūlijā

Šajā politikā ir aprakstītas apkalpotās valstis, izmaksas, pārvadātājs un termiņi, kas attiecas uz Mon Sourire Blanc veikalā veiktajiem pasūtījumiem.

Piegādes nosacījumu kopsavilkums

Galamērķis: Eiropas Savienības valstis.
Attiecīgās preces: visas kataloga preces.
Piegādes vieta: klienta adrese.
Pārvadātājs: kurjers ar sūtījuma izsekošanu.
Piegādes izmaksas: atkarīgas no galamērķa valsts un tiek norādītas pirms apmaksas.
Bezmaksas piegāde: netiek piedāvāta.
Pasūtījumu pieņemšanas laiks: plkst. 00.00, laika josla Europe/Paris.
Sagatavošana: 1 darba diena.
Transportēšana: parasti 2–6 darba dienas.
Kopējais aptuvenais termiņš: 3–7 darba dienas.
Darba dienas: no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.

Apkalpotā teritorija

Pašlaik sūtām tikai uz adresēm, kas atrodas Eiropas Savienības valstīs. Sūtījumi ārpus šīm valstīm netiek piedāvāti. Pasūtījums, kas veikts ar neapkalpotu adresi, var tikt noraidīts vai atcelts un nauda atmaksāta.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no galamērķa valsts un tiek norādītas pirms apmaksas. Nav nedz bezmaksas piegādes, nedz bezmaksas piegādes sliekšņa, nedz minimālā pasūtījuma. Summa tiek parādīta pirms apmaksas.

Pieņemšanas laiks un sagatavošana

Noteiktais pasūtījumu pieņemšanas laiks ir plkst. 00.00 pēc Parīzes laika (Europe/Paris). Sagatavošanas termiņš ir 1 darba diena. Sagatavošanas dienas ir pirmdiena, otrdiena, trešdiena, ceturtdiena un piektdiena, izņemot svētku dienas.

Transportēšana un kopējais termiņš

Pēc sagatavošanas transportēšana parasti aizņem 2–6 darba dienas. Tādējādi kopējais aptuvenais termiņš ir 3–7 darba dienas. Šie termiņi ir aptuveni, un tos var ietekmēt svētku diena, nepilnīga adrese, pārvadātāja incidents vai no mums neatkarīgs notikums.

Izsekošana

Sūtījuma izsekošanas numurs pēc nosūtīšanas tiek paziņots pa e-pastu. Pārbaudiet pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi un, ja nepieciešams, mēstuļu mapi.

Bojāts, pazudis vai nepareizs sūtījums

Ja sūtījums ir bojāts, izsekošanas dati neatbilst vai saņemta nepareiza prece, saglabājiet iepakojumu un nekavējoties sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un, ja iespējams, pievienojot fotogrāfijas. Mēs pārbaudīsim situāciju kopā ar pārvadātāju un norādīsim piemēroto risinājumu.