Politique d’expédition

Zone desservie

La livraison est configurée pour la France métropolitaine. Une commande n’est acceptée que lorsque Shopify confirme une option de livraison avant paiement.

Transporteur et tarif

Les colis sont expédiés depuis le 9 Rue de la Tour, 34320 Roujan, France, par Chronopost avec suivi. Le tarif est fixe : 5,00 € TTC. Aucun seuil de livraison gratuite n’est appliqué.

Préparation et suivi

La commande est préparée après confirmation du paiement et dans la limite du stock affiché. Le numéro de suivi est communiqué après remise à Chronopost. Le délai annoncé par le transporteur est indicatif et dépend notamment de l’adresse, du jour de dépôt et des circonstances hors du contrôle raisonnable du vendeur.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude et l’accessibilité de son adresse avant validation. Contactez-nous via la page de contact dès qu’une correction est nécessaire ; une modification n’est plus garantie après la remise au transporteur.

Colis endommagé, perdu ou retourné

Conservez le colis, le produit et les informations de suivi. Contactez-nous via la page de contact avec le numéro de commande et les éléments utiles. Chaque situation est examinée sans limiter les droits légaux applicables.