Frakt- och leveranspolicy
Senast uppdaterad: 20 juli 2026
Denna policy beskriver leveransområden, kostnader, transportör och leveranstider för beställningar som görs hos Mon Sourire Blanc.
Sammanfattning av leveransvillkoren
- Destination: EU:s medlemsländer.
- Produkter som omfattas: alla produkter i sortimentet.
- Leveransplats: kundens adress.
- Transportör: fraktbolag med spårbar leverans.
- Fraktkostnad: beror på mottagarlandet och visas i kassan.
- Fri frakt: erbjuds inte.
- Sista beställningstid: 00.00, tidszon Europe/Paris.
- Packning: 1 arbetsdag.
- Transport: normalt 2–6 arbetsdagar.
- Beräknad totaltid: 3–7 arbetsdagar.
- Arbetsdagar: måndag till fredag, helgdagar undantagna.
Leveransområde
Vi skickar för närvarande endast till adresser inom EU:s medlemsländer. Leverans utanför dessa länder erbjuds inte. En beställning som läggs med en adress utanför leveransområdet kan nekas eller annulleras och återbetalas.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beror på mottagarlandet och visas före betalningen. Det finns varken fri frakt, gräns för fri frakt eller minsta orderbelopp. Beloppet visas innan du betalar.
Sista beställningstid och packning
Den inställda sista beställningstiden är 00.00, Paristid (Europe/Paris). Packningstiden är 1 arbetsdag. Packning sker måndag, tisdag, onsdag, torsdag och fredag, helgdagar undantagna.
Transport och total leveranstid
Efter packning tar transporten normalt 2–6 arbetsdagar. Den beräknade totala tiden är alltså 3–7 arbetsdagar. Tiderna är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, en ofullständig adress, en händelse hos transportören eller omständigheter utanför vår kontroll.
Spårning
Ett spårningsnummer från transportören skickas via e-post efter avsändning. Kontrollera den e-postadress du angav vid beställningen och vid behov skräppostmappen.
Skadat, förlorat eller felaktigt paket
Om paketet är skadat, spårningen visar en avvikelse eller du fått fel vara: spara emballaget och kontakta oss snarast med ditt ordernummer och om möjligt fotografier. Vi kontrollerar situationen med transportören och återkommer med lösningen.