Commande et prix
Quel est le prix ?
Deux seringues coûtent 35 € TTC, quatre coûtent 70 €, six coûtent 105 €, huit coûtent 140 € et dix coûtent 175 €. Le prix reste strictement proportionnel et aucune remise quantitative n’est appliquée.
Puis-je choisir chaque quantité séparément ?
Oui. Chaque quantité est une variante distincte avec son propre prix, sa propre référence interne et une photographie correspondante.
Quelle différence entre PF 10 % et PF 16 % ?
Ces pourcentages désignent la concentration en peroxyde de carbamide. Demandez conseil à votre chirurgien-dentiste pour déterminer la concentration et le protocole adaptés à votre situation.
Produit et sécurité
Que contient une variante de deux seringues ?
Deux seringues d’origine de 1,2 ml. Les gouttières ne sont pas incluses.
Les seringues sont-elles reconditionnées ?
Le gel n’est ni ouvert ni transvasé. Les seringues d’origine sont regroupées par la boutique selon la quantité commandée.
Quels résultats attendre ?
Les résultats et la sensibilité varient selon les personnes. Nous ne promettons aucune teinte ni aucun délai précis.
Quelles précautions respecter ?
Lisez intégralement l’étiquetage et la notice du fabricant. Utilisez le produit avec des gouttières adaptées et conformément aux recommandations applicables. Ne pas utiliser avant 18 ans. En cas de sensibilité ou de doute, demandez conseil à votre chirurgien-dentiste. N’utilisez pas un produit dont l’emballage, le lot ou la date paraît altéré.
Livraison
Où livrez-vous et quels produits sont concernés ?
Nous livrons tous les produits du catalogue à l’adresse du client, uniquement en France métropolitaine.
Quel transporteur utilisez-vous et combien coûte la livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées par Chronopost avec suivi, au tarif fixe de 5,00 € TTC. Il n’existe ni livraison gratuite, ni seuil de gratuité, ni commande minimale.
Quels sont les délais de livraison ?
L’heure limite de commande est 00 h 00, heure de Paris (Europe/Paris). La préparation prend 1 jour ouvré, puis l’acheminement par Chronopost prend 2 à 4 jours ouvrés. Le délai total estimé est de 3 à 5 jours ouvrés. La préparation et l’acheminement sont comptés du lundi au vendredi, hors jours fériés en France.
Comment suivre le colis ?
Une confirmation d’expédition communique le numéro de suivi Chronopost.
Retours, échanges et remboursements
Quel est le délai de retour ?
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Les retours sont acceptés pour les produits défectueux et non défectueux. Pour un retour commercial, le produit doit être neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Les droits légaux en cas de défaut ou de non-conformité restent applicables.
Comment retourner un article et combien cela coûte-t-il ?
Le retour s’effectue par envoi postal. Après acceptation de la demande, nous envoyons par e-mail une étiquette prépayée à télécharger et imprimer. Le retour accepté est gratuit et aucuns frais de remise en stock ne sont facturés.
Acceptez-vous les échanges ?
Oui. Les échanges sont acceptés pour les produits éligibles, sous réserve de disponibilité.
Quand le remboursement est-il traité ?
Le remboursement est traité sous 5 jours après réception et vérification du colis retourné.
Où trouver l’adresse de retour ?
L’adresse logistique et les instructions d’expédition figurent dans la politique de retour et dans l’e-mail d’acceptation.
Le colis est endommagé : que faire ?
Conservez le colis et le produit, prenez des photographies et contactez-nous avant utilisation à contact@monsourireblanc.com.