Všeobecné obchodní podmínky a podmínky užívání

Poslední aktualizace: 20. července 2026

Produkty a informace

Základní vlastnosti, koncentrace peroxidu karbamidu, množství, cena včetně DPH, obsah balení, upozornění a podmínky doručení a vrácení jsou uvedeny před nákupem. Bělicí nosiče nejsou součástí balení, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Fotografie slouží k identifikaci zvoleného produktu a množství. Výrobce může drobně změnit vzhled balení, aniž by se změnil samotný produkt. Výsledky i citlivost se mohou u jednotlivých osob lišit; žádný odstín ani konkrétní výsledek není slibován. Informace na webu nenahrazují stanovisko zubního lékaře.

Ceny a daně

Ceny jsou uvedeny v měně země zákazníka včetně všech daní. Každé množství má cenu zobrazenou na své kartě produktu a v košíku. Platné náklady na doručení se zobrazují před platbou: závisejí na cílové zemi a doprava zdarma není nabízena.

Objednávka

Před platbou může zákazník zkontrolovat a opravit produkty, varianty, množství, kontaktní údaje i údaje k doručení. Potvrzení objednávky shrnuje produkty, množství, ceny a doručení. Prodávající může objednávku odmítnout nebo zrušit z oprávněného důvodu, zejména pro nedostupnost, zjevnou chybu, podezření na podvod nebo nemožnost doručení, s vrácením dotčených částek.

O zrušení lze požádat do jedné hodiny od objednání, pokud objednávka dosud nebyla zpracována, připravena ani odeslána. Po zahájení zpracování se uplatní postup vrácení zboží.

Platba

Skutečně dostupné platební metody se zobrazují v pokladně. Celková částka včetně nákladů na doručení se zobrazuje před potvrzením platby. Platební údaje zpracovávají poskytovatelé uvedení v pokladně podle vlastních bezpečnostních pravidel.

Doručení

Doručujeme do zemí Evropské unie se sledováním zásilky; cena závisí na cílové zemi a zobrazí se před dokončením platby. Uzávěrka objednávek je v 00:00 (Europe/Paris), příprava trvá 1 pracovní den, přeprava obvykle 2 až 6 pracovních dnů a celková odhadovaná doba je 3 až 7 pracovních dnů, od pondělí do pátku. Přečtěte si úplné zásady odesílání.

Vrácení zboží, výměny a vrácení peněz

Vrácení přijímáme u způsobilých vadných i bezvadných produktů na základě žádosti podané do 14 dnů od doručení. U vrácení bez udání důvodu musí být produkt nový, nepoužitý, kompletní a v originálním obalu. Vrácení probíhá poštovní zásilkou s předplaceným štítkem ke stažení a vytištění, bez nákladů na vrácení a bez poplatků za naskladnění. Výměny přijímáme podle dostupnosti a peníze vracíme do 5 dnů od přijetí a kontroly. Přečtěte si úplné zásady vrácení zboží.

Odpovědné používání

Výrobek používejte doma s vhodnými bělicími nosiči, v souladu s označením, příbalovou informací výrobce a platnými doporučeními. Nepoužívejte před dosažením 18 let. Při citlivosti nebo pochybnostech se poraďte se svým zubním lékařem.

Duševní vlastnictví a postavení prodejce

Původní obsah obchodu zůstává chráněn. Ochranné známky a vyobrazení výrobců náleží jejich příslušným vlastníkům. Opalescence je ochranná známka společnosti Ultradent Products, Inc. Prodávající je nezávislý prodejce a bez písemného dokladu si nenárokuje postavení autorizovaného distributora, oficiálního partnera ani zástupce výrobce.

Rozhodné právo a reklamace

Tyto podmínky nevylučují kogentní ochranu přiznanou spotřebitelům. S jakýmkoli dotazem nebo reklamací se nejprve obraťte na zákaznický servis prostřednictvím stránky Kontakt, abychom společně nalezli řešení.