Objednávka a ceny
Jaká je cena?
Cena je striktně úměrná počtu stříkaček: každá stříkačka stojí stejně bez ohledu na zvolené množství. Částku včetně DPH uvádíme u každé varianty na kartě produktu i v pokladně. Neuplatňuje se žádná množstevní sleva.
Mohu si vybrat každé množství zvlášť?
Ano. Každé množství je samostatná varianta s vlastní cenou, vlastním interním kódem a odpovídající fotografií.
Jaký je rozdíl mezi PF 10 % a PF 16 %?
Tato procenta označují koncentraci peroxidu karbamidu. O vhodné koncentraci a postupu pro vaši situaci se poraďte se svým zubním lékařem.
Produkt a bezpečnost
Co obsahuje varianta se dvěma stříkačkami?
Dvě originální stříkačky o objemu 1,2 ml. Bělicí nosiče nejsou součástí balení.
Jsou stříkačky přebalované?
Gel se neotevírá ani nepřelévá. Originální stříkačky obchod pouze seskupuje podle objednaného množství.
Jaké výsledky lze očekávat?
Výsledky i citlivost se u jednotlivých osob liší. Neslibujeme žádný konkrétní odstín ani konkrétní časový horizont.
Jaká bezpečnostní upozornění je třeba dodržovat?
Přečtěte si celé označení a příbalovou informaci výrobce. Výrobek používejte s vhodnými bělicími nosiči a v souladu s platnými doporučeními. Nepoužívejte před dosažením 18 let. Při citlivosti nebo pochybnostech se poraďte se svým zubním lékařem. Nepoužívejte výrobek, jehož obal, šarže nebo datum se jeví jako poškozené.
Doručení
Kam doručujete a kterých produktů se to týká?
Všechny produkty z katalogu doručujeme na adresu zákazníka v zemích Evropské unie.
Jakého dopravce používáte a kolik doprava stojí?
Všechny objednávky odesíláme se sledováním zásilky. Cena závisí na cílové zemi a zobrazí se před dokončením platby. Neexistuje doprava zdarma, hranice pro dopravu zdarma ani minimální objednávka.
Jaké jsou dodací lhůty?
Uzávěrka objednávek je v 00:00 pařížského času (Europe/Paris). Příprava trvá 1 pracovní den a přeprava obvykle 2 až 6 pracovních dnů. Celková odhadovaná doba je 3 až 7 pracovních dnů. Příprava i přeprava se počítají od pondělí do pátku, mimo státní svátky.
Jak mohu zásilku sledovat?
Potvrzení o odeslání obsahuje číslo pro sledování zásilky.
Vrácení zboží, výměny a vrácení peněz
Jaká je lhůta pro vrácení?
O vrácení můžete požádat do 14 dnů od doručení. Vrácení přijímáme u vadných i bezvadných produktů. U vrácení bez udání důvodu musí být produkt nový, nepoužitý, kompletní a v originálním obalu. Zákonná práva v případě vady nebo nesouladu se smlouvou zůstávají zachována.
Jak zboží vrátit a kolik to stojí?
Vrácení probíhá poštovní zásilkou. Po schválení žádosti zašleme e-mailem předplacený štítek ke stažení a vytištění. Schválené vrácení je zdarma a neúčtujeme žádné poplatky za naskladnění.
Přijímáte výměny?
Ano. Výměny přijímáme u způsobilých produktů podle dostupnosti.
Kdy vracíte peníze?
Peníze vracíme do 5 dnů od přijetí a kontroly vrácené zásilky.
Kde najdu adresu pro vrácení?
Logistická adresa a pokyny k odeslání jsou uvedeny v zásadách vrácení zboží a v e-mailu se schválením.
Zásilka je poškozená, co mám dělat?
Uschovejte zásilku i produkt, pořiďte fotografie a před použitím nás kontaktujte na contact@monsourireblanc.com.