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Häufige Fragen

Bestellung und Preise

Wie hoch ist der Preis?

Zwei Spritzen kosten 35 € inkl. MwSt., vier kosten 70 €, sechs kosten 105 €, acht kosten 140 € und zehn kosten 175 €. Der Preis bleibt streng proportional und es wird kein Mengenrabatt gewährt.

Kann ich jede Menge einzeln wählen?

Ja. Jede Menge ist eine eigene Variante mit eigenem Preis, eigener interner Artikelnummer und einem dazugehörigen Produktfoto.

Was ist der Unterschied zwischen PF 10 % und PF 16 %?

Diese Prozentangaben bezeichnen die Konzentration an Carbamidperoxid. Lassen Sie sich von Ihrem Zahnarzt beraten, welche Konzentration und welche Anwendung für Ihre Situation geeignet sind.

Produkt und Sicherheit

Was enthält die Variante mit zwei Spritzen?

Zwei Original-Spritzen zu 1,2 ml. Bleaching-Schienen sind nicht enthalten.

Werden die Spritzen neu abgefüllt?

Das Gel wird weder geöffnet noch umgefüllt. Die Original-Spritzen werden vom Shop entsprechend der bestellten Menge zusammengestellt.

Welche Ergebnisse sind zu erwarten?

Ergebnisse und Empfindlichkeit fallen von Person zu Person unterschiedlich aus. Wir sichern weder einen bestimmten Farbton noch einen bestimmten Zeitraum zu.

Welche Vorsichtsmaßnahmen sind zu beachten?

Lesen Sie die Kennzeichnung und die Gebrauchsanweisung des Herstellers vollständig. Verwenden Sie das Produkt mit passenden Bleaching-Schienen und entsprechend den geltenden Empfehlungen. Nicht vor dem 18. Lebensjahr anwenden. Bei Empfindlichkeit oder Zweifeln lassen Sie sich von Ihrem Zahnarzt beraten. Verwenden Sie kein Produkt, dessen Verpackung, Charge oder Datum verändert erscheint.

Lieferung

Wohin liefern Sie und welche Produkte sind betroffen?

Wir liefern alle Produkte des Katalogs an die Adresse des Kunden, in die Länder der Europäischen Union.

Wie wird versendet und was kostet die Lieferung?

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Die Kosten hängen vom Bestimmungsland ab und werden vor dem Bezahlen angezeigt. Es gibt weder kostenlosen Versand noch einen Betrag, ab dem der Versand kostenlos ist, noch einen Mindestbestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellschluss ist um 00:00 Uhr Pariser Zeit (Europe/Paris). Die Bearbeitung dauert 1 Werktag, der Transport in der Regel 2 bis 6 Werktage. Die geschätzte Gesamtdauer beträgt 3 bis 7 Werktage. Bearbeitung und Transport werden von Montag bis Freitag gerechnet, ohne Feiertage.

Wie kann ich die Sendung verfolgen?

Mit der Versandbestätigung erhalten Sie die Sendungsnummer.

Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen

Wie lange ist die Rücksendefrist?

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung beantragen. Rücksendungen werden sowohl für mangelhafte als auch für mangelfreie Produkte akzeptiert. Bei einer Rücksendung aus Kulanz muss das Produkt neu, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sein. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit bleiben bestehen.

Wie sende ich einen Artikel zurück und was kostet das?

Die Rücksendung erfolgt per Post. Nach Annahme Ihres Antrags senden wir Ihnen per E-Mail ein frankiertes Rücksendeetikett zum Herunterladen und Ausdrucken. Eine angenommene Rücksendung ist kostenlos und es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Ist ein Umtausch möglich?

Ja. Ein Umtausch ist für berechtigte Produkte möglich, solange der Vorrat reicht.

Wann wird die Erstattung bearbeitet?

Die Erstattung wird innerhalb von 5 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Wo finde ich die Rücksendeadresse?

Die Logistikadresse und die Versandhinweise finden Sie in der Rückgabe-Richtlinie und in unserer Bestätigungs-E-Mail.

Das Paket ist beschädigt – was ist zu tun?

Bewahren Sie Paket und Produkt auf, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns vor der Anwendung unter contact@monsourireblanc.com.