Versand- und Lieferrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 20. Juli 2026

Diese Richtlinie beschreibt die belieferten Gebiete, die Kosten, den Versand und die Fristen für Bestellungen bei Mon Sourire Blanc.

Überblick über die Lieferbedingungen

Zielgebiet: Länder der Europäischen Union.
Betroffene Produkte: alle Produkte des Katalogs.
Lieferort: Adresse des Kunden.
Versand: Paketversand mit Sendungsverfolgung.
Versandkosten: abhängig vom Bestimmungsland, Anzeige vor dem Bezahlen.
Kostenloser Versand: wird nicht angeboten.
Bestellschluss: 00:00 Uhr, Zeitzone Europe/Paris.
Bearbeitung: 1 Werktag.
Transport: in der Regel 2 bis 6 Werktage.
Geschätzte Gesamtdauer: 3 bis 7 Werktage.
Werktage: Montag bis Freitag, ohne Feiertage.

Liefergebiet

Wir versenden derzeit ausschließlich an Adressen in den Ländern der Europäischen Union. Ein Versand darüber hinaus wird nicht angeboten. Eine Bestellung mit einer nicht belieferten Adresse kann abgelehnt oder storniert und erstattet werden.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsland ab und werden vor dem Bezahlen angezeigt. Es gibt weder kostenlosen Versand noch einen Betrag, ab dem der Versand kostenlos ist, noch einen Mindestbestellwert. Der Betrag wird vor der Zahlung ausgewiesen.

Bestellschluss und Bearbeitung

Der eingestellte Bestellschluss ist 00:00 Uhr, Pariser Zeit (Europe/Paris). Die Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag. Bearbeitet wird montags, dienstags, mittwochs, donnerstags und freitags, ohne Feiertage.

Transport und Gesamtdauer

Nach der Bearbeitung dauert der Transport in der Regel 2 bis 6 Werktage. Die geschätzte Gesamtdauer beträgt somit 3 bis 7 Werktage. Diese Angaben sind Schätzungen und können durch einen Feiertag, eine unvollständige Adresse, eine Störung beim Versanddienstleister oder ein von uns nicht zu vertretendes Ereignis beeinflusst werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Prüfen Sie die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner.

Beschädigtes, verlorenes oder falsches Paket

Bei einem beschädigten Paket, einer Auffälligkeit in der Sendungsverfolgung oder einem falschen Artikel bewahren Sie bitte die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns zügig mit Ihrer Bestellnummer und nach Möglichkeit mit Fotos. Wir klären den Sachverhalt mit dem Versanddienstleister und teilen Ihnen die passende Lösung mit.