Bestellen en prijzen
Wat is de prijs?
Twee spuiten kosten 35 € incl. btw, vier kosten 70 €, zes kosten 105 €, acht kosten 140 € en tien kosten 175 €. De prijs blijft strikt evenredig en er wordt geen staffelkorting toegepast.
Kan ik elke hoeveelheid afzonderlijk kiezen?
Ja. Elke hoeveelheid is een aparte variant met een eigen prijs, een eigen interne referentie en een bijbehorende foto.
Wat is het verschil tussen PF 10 % en PF 16 %?
Deze percentages geven de concentratie carbamideperoxide aan. Vraag uw tandarts om advies over de concentratie en de werkwijze die bij uw situatie passen.
Product en veiligheid
Wat zit er in een variant met twee spuiten?
Twee originele spuiten van 1,2 ml. Bleekhoesjes zijn niet inbegrepen.
Worden de spuiten opnieuw verpakt?
De gel wordt niet geopend en niet overgegoten. De originele spuiten worden door de webshop samengevoegd volgens de bestelde hoeveelheid.
Welk resultaat mag ik verwachten?
Resultaten en gevoeligheid verschillen per persoon. Wij beloven geen bepaalde tandkleur en geen bepaalde termijn.
Welke voorzorgsmaatregelen gelden er?
Lees de etikettering en de bijsluiter van de fabrikant volledig door. Gebruik het product met passende bleekhoesjes en in overeenstemming met de geldende aanbevelingen. Niet gebruiken vóór de leeftijd van 18 jaar. Vraag bij gevoeligheid of twijfel advies aan uw tandarts. Gebruik geen product waarvan de verpakking, het lot of de datum beschadigd of gewijzigd lijkt.
Levering
Waar leveren jullie en om welke producten gaat het?
Wij leveren alle producten uit de catalogus op het adres van de klant, binnen de Europese Unie.
Hoe wordt er verzonden en wat kost de levering?
Alle bestellingen worden verzonden met track and trace. De verzendkosten hangen af van het bestemmingsland en worden bij het afrekenen getoond. Er is geen gratis levering, geen drempelbedrag en geen minimale bestelwaarde.
Wat zijn de levertijden?
De uiterste besteltijd is 00.00 uur, Parijse tijd (Europe/Paris). De verwerking duurt 1 werkdag, daarna duurt het transport doorgaans 2 tot 6 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland. Verwerking en transport worden geteld van maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet meegerekend.
Hoe volg ik mijn pakket?
In de verzendbevestiging staat het track-and-tracenummer.
Retourneren, ruilen en terugbetalen
Wat is de retourtermijn?
U kunt binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen. Retouren worden aanvaard voor zowel defecte als niet-defecte producten. Bij een retour zonder gebrek moet het product nieuw, ongebruikt en compleet zijn en in de originele verpakking zitten. Uw wettelijke rechten bij een gebrek of non-conformiteit blijven onverminderd gelden.
Hoe retourneer ik een artikel en wat kost dat?
Retourneren gebeurt per post. Nadat uw aanvraag is aanvaard, sturen wij u per e-mail een voorgefrankeerd retourlabel dat u kunt downloaden en afdrukken. Een aanvaard retour is gratis en er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Accepteren jullie ruilingen?
Ja. Ruilen is mogelijk voor producten die daarvoor in aanmerking komen, zolang de voorraad strekt.
Wanneer wordt de terugbetaling verwerkt?
De terugbetaling wordt binnen 5 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde pakket verwerkt.
Waar vind ik het retouradres?
Het logistieke adres en de verzendinstructies staan in het retourbeleid en in de e-mail waarin uw aanvraag wordt aanvaard.
Mijn pakket is beschadigd: wat nu?
Bewaar het pakket en het product, maak foto's en neem vóór gebruik contact met ons op via contact@monsourireblanc.com.