Verzend- en leveringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026
Dit beleid beschrijft de leveringsgebieden, de kosten, de verzendwijze en de termijnen die gelden voor bestellingen bij Mon Sourire Blanc.
Samenvatting van de leveringsvoorwaarden
- Bestemming: Europese Unie.
- Betrokken producten: alle producten uit de catalogus.
- Leveradres: het adres van de klant.
- Verzending: met track and trace.
- Verzendkosten: afhankelijk van het bestemmingsland, getoond bij het afrekenen.
- Gratis levering: wordt niet aangeboden.
- Uiterste besteltijd: 00.00 uur, tijdzone Europe/Paris.
- Verwerking: 1 werkdag.
- Transport: doorgaans 2 tot 6 werkdagen.
- Geschatte totale levertijd: doorgaans 3 tot 7 werkdagen.
- Werkdagen: van maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet meegerekend.
Leveringsgebied
Wij verzenden naar adressen binnen de Europese Unie. Buiten die landen wordt niet verzonden. Een bestelling met een adres in een gebied waarnaar wij niet leveren, kan worden geweigerd of geannuleerd en terugbetaald.
Verzendkosten
De verzendkosten hangen af van het bestemmingsland en worden bij het afrekenen getoond vóór de betaling. Er is geen gratis levering, geen drempelbedrag en geen minimale bestelwaarde.
Uiterste besteltijd en verwerking
De ingestelde uiterste besteltijd is 00.00 uur, Parijse tijd (Europe/Paris). De verwerkingstijd bedraagt 1 werkdag. Er wordt verwerkt op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag, feestdagen niet meegerekend.
Transport en totale levertijd
Na de verwerking duurt het transport doorgaans 2 tot 6 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland. De geschatte totale levertijd bedraagt dus 3 tot 7 werkdagen. Dit zijn schattingen die kunnen worden beïnvloed door een feestdag, een onvolledig adres, een incident bij de vervoerder of een gebeurtenis buiten onze wil om.
Track and trace
Na de verzending ontvangt u per e-mail een track-and-tracenummer. Controleer het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven en zo nodig uw map met ongewenste e-mail.
Beschadigd, verloren of onjuist pakket
Bewaar bij een beschadigd pakket, een afwijking in de track and trace of een onjuist artikel de verpakking en neem snel contact met ons op met uw bestelnummer en, indien mogelijk, foto’s. Wij onderzoeken de situatie met de vervoerder en laten u weten welke oplossing van toepassing is.