Comandă și prețuri
Care este prețul?
Prețul este strict proporțional: fiecare seringă costă exact la fel și nu se aplică nicio reducere de cantitate. Suma de plată este afișată în moneda țării dumneavoastră, la finalizarea comenzii.
Pot alege fiecare cantitate separat?
Da. Fiecare cantitate este o variantă distinctă, cu propriul preț, propriul cod intern și o fotografie corespunzătoare.
Care este diferența dintre PF 10 % și PF 16 %?
Aceste procente indică concentrația de peroxid de carbamidă. Cereți sfatul medicului dumneavoastră stomatolog pentru a stabili concentrația și protocolul potrivite situației dumneavoastră.
Produs și siguranță
Ce conține varianta cu două seringi?
Două seringi originale de 1,2 ml. Gutierele pentru albire nu sunt incluse.
Seringile sunt reambalate?
Gelul nu este deschis și nici transvazat. Seringile originale sunt grupate de magazin în funcție de cantitatea comandată.
La ce rezultate mă pot aștepta?
Rezultatele și sensibilitatea variază de la o persoană la alta. Nu promitem nicio nuanță și niciun termen precis.
Ce măsuri de precauție trebuie respectate?
Citiți integral eticheta și prospectul producătorului. Utilizați produsul cu gutiere pentru albire adecvate și în conformitate cu recomandările aplicabile. A nu se utiliza înainte de vârsta de 18 ani. În caz de sensibilitate sau de dubiu, cereți sfatul medicului dumneavoastră stomatolog. Nu utilizați un produs al cărui ambalaj, lot sau dată par deteriorate.
Livrare
Unde livrați și ce produse sunt vizate?
Livrăm toate produsele din catalog la adresa clientului, în țările Uniunii Europene.
Cât costă livrarea?
Toate comenzile sunt expediate cu urmărire. Costul depinde de țara de destinație și este afișat înainte de plată. Nu există livrare gratuită, prag de gratuitate sau comandă minimă.
Care sunt termenele de livrare?
Ora-limită pentru comenzi este 00:00, ora Parisului (Europe/Paris). Pregătirea durează 1 zi lucrătoare, iar transportul durează în general 2–6 zile lucrătoare. Termenul total estimat este de 3–7 zile lucrătoare. Pregătirea și transportul se calculează de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbătoare legală.
Cum urmăresc coletul?
O confirmare de expediere comunică numărul de urmărire al coletului.
Retururi, schimburi și rambursări
Care este termenul de retur?
Puteți solicita un retur în termen de 14 zile de la livrare. Retururile sunt acceptate atât pentru produsele defecte, cât și pentru cele fără defecte. Pentru un retur comercial, produsul trebuie să fie nou, neutilizat, complet și în ambalajul original. Drepturile legale în caz de defect sau de neconformitate rămân aplicabile.
Cum returnez un produs și cât costă?
Returul se face prin poștă. După acceptarea cererii, trimitem prin e-mail o etichetă preplătită de descărcat și tipărit. Returul acceptat este gratuit și nu se percepe niciun cost de repunere în stoc.
Acceptați schimburi?
Da. Schimburile sunt acceptate pentru produsele eligibile, în limita stocului disponibil.
Când este procesată rambursarea?
Rambursarea este procesată în termen de 5 zile de la primirea și verificarea coletului returnat.
Unde găsesc adresa de retur?
Adresa logistică și instrucțiunile de expediere se regăsesc în politica de retur și în e-mailul de acceptare.
Coletul este deteriorat: ce fac?
Păstrați coletul și produsul, faceți fotografii și contactați-ne înainte de utilizare la contact@monsourireblanc.com.