Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 20. júla 2026

Spracúvané údaje

Môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje, fakturačnú a dodaciu adresu, obsah objednávok, komunikáciu so zákazníckym servisom, technické údaje potrebné na prevádzku a bezpečnosť stránky, ako aj platobné údaje spracúvané našimi poskytovateľmi. Vo formulároch obchodu nežiadame žiadne zdravotné údaje.

Účely a právne základy

Údaje slúžia na zobrazenie a zabezpečenie obchodu, spracovanie objednávok a platieb, doručenie a sledovanie zásielok, vybavovanie žiadostí, vrátení tovaru a vrátení peňazí, prevenciu podvodov, plnenie našich zákonných povinností a obhajobu našich práv. Podľa konkrétneho spracúvania môže byť právnym základom plnenie zmluvy, zákonná povinnosť, oprávnený záujem alebo súhlas.

Poskytovatelia a príjemcovia

Shopify a poskytovatelia potrební na hosting, platby, doručenie, podporu, meranie návštevnosti a bezpečnosť môžu získať výlučne údaje potrebné na svoju úlohu. Dostupné platobné metódy a ich poskytovatelia sa zobrazujú pri platbe.

Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k tomu dochádza, tieto prenosy sú kryté mechanizmami, ktoré stanovujú platné predpisy.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu potrebnú na opísané účely a následne počas lehôt uložených alebo povolených pre účtovníctvo, záruky, prevenciu podvodov a obhajobu práv.

Vaše práva

Podľa platných predpisov môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, môžete namietať proti spracúvaniu, požiadať o prenosnosť údajov a odvolať súhlas. Otázky o produkte, objednávke, doručení alebo vrátení nám pošlite cez kontaktnú stránku. Môžete sa tiež obrátiť na príslušný dozorný orgán.

Súbory cookie

Obchod používa súbory cookie potrebné na svoju prevádzku a, ak to platné pravidlá umožňujú, ďalšie technológie podliehajúce vašej voľbe v lište alebo v nastaveniach súkromia.

Bezpečnosť a kontakt

Uplatňujeme primerané opatrenia na obmedzenie neoprávneného prístupu k údajom. Otázky o produkte, objednávke, doručení alebo vrátení nám pošlite cez kontaktnú stránku.