Política de privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

Datos tratados

Podemos tratar los datos de identificación y de contacto, las direcciones de facturación y de envío, el contenido de los pedidos, las comunicaciones con el servicio de atención al cliente, la información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio, así como los datos de pago tratados por nuestros proveedores. No solicitamos datos médicos en los formularios de la tienda.

Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para mostrar y proteger la tienda, tramitar los pedidos y los pagos, gestionar el envío y su seguimiento, atender las solicitudes, devoluciones y reembolsos, prevenir el fraude, cumplir nuestras obligaciones legales y defender nuestros derechos. Según el tratamiento, la base jurídica puede ser la ejecución de un contrato, una obligación legal, un interés legítimo o el consentimiento.

Proveedores y destinatarios

Shopify y los proveedores necesarios para el alojamiento, el pago, el envío, la asistencia, la medición de audiencia y la seguridad pueden recibir únicamente los datos necesarios para su cometido. Los medios de pago disponibles y sus proveedores se muestran al finalizar la compra.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así ocurra, dichas transferencias se amparan en los mecanismos previstos por la normativa aplicable.

Plazos de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos impuestos o permitidos para la contabilidad, las garantías, la prevención del fraude y la defensa de los derechos.

Sus derechos

Según la normativa aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento. Para preguntas sobre productos, pedidos, entregas o devoluciones, utilice la página de contacto. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Cookies

La tienda utiliza las cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando las normas aplicables lo permiten, otras tecnologías sujetas a las opciones que usted elija en el banner o en la configuración de privacidad.

Seguridad y contacto

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso no autorizado a los datos. Para preguntas sobre productos, pedidos, entregas o devoluciones, utilice la página de contacto.