Condiciones generales de venta y de uso
Última actualización: 20 de julio de 2026
Productos e información
Las características esenciales, la concentración de peróxido de carbamida, la cantidad, el precio con IVA, el contenido, las precauciones y las condiciones de envío y de devolución se presentan antes de la compra. Las férulas de blanqueamiento no están incluidas, salvo indicación expresa en contrario.
Las fotografías sirven para identificar la referencia y la cantidad seleccionadas. El fabricante puede introducir una modificación menor de presentación sin que cambie la referencia esencial. Los resultados y la sensibilidad pueden variar de una persona a otra; no se promete ningún tono ni ningún resultado concreto. La información del sitio no sustituye el consejo de un dentista.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos. Cada cantidad sigue el precio indicado en su ficha y en el carrito. Los gastos de envío aplicables se presentan antes del pago: dependen del país de destino y se indican antes de finalizar la compra, sin envío gratuito.
Pedido
Antes del pago, el cliente puede comprobar y corregir los productos, las variantes, las cantidades, sus datos y la información de envío. La confirmación del pedido recoge los productos, las cantidades, los precios y el envío. El vendedor puede rechazar o anular un pedido por un motivo legítimo, en particular una falta de disponibilidad, un error manifiesto, una sospecha de fraude o la imposibilidad de entregar, con reembolso de los importes correspondientes.
Puede solicitarse una anulación en la hora siguiente al pedido si este aún no se ha tramitado, preparado ni expedido. Una vez iniciada la tramitación, se aplica el procedimiento de devolución.
Pago
Los medios de pago realmente disponibles se muestran al finalizar la compra. El importe total, incluidos los gastos de envío, se presenta antes de validar el pago. Los datos de pago son tratados por los proveedores mostrados al finalizar la compra conforme a sus propias normas de seguridad.
Entrega
La entrega se ofrece en los países de la Unión Europea mediante envío con seguimiento; el coste depende del país de destino y se indica antes del pago. La hora límite son las 00:00 (Europe/Paris), la preparación tarda 1 día laborable, el transporte normalmente de 2 a 6 días laborables y el plazo total estimado es de 3 a 7 días laborables, de lunes a viernes. Consulte la política de envío completa.
Devoluciones, cambios y reembolsos
Se aceptan devoluciones de los productos admisibles, defectuosos y no defectuosos, previa solicitud en los 14 días siguientes a la entrega. Para una devolución por desistimiento, el producto debe estar nuevo, sin usar, completo y en su envase original. La devolución se realiza por envío postal con una etiqueta prepagada para descargar e imprimir, sin gastos de devolución ni de reposición de stock. Los cambios se aceptan sujeto a disponibilidad y el reembolso se tramita en un plazo de 5 días tras la recepción y la comprobación. Consulte la política de devoluciones completa.
Uso responsable
Utilice el producto en casa con férulas de blanqueamiento adecuadas, conforme al etiquetado, al prospecto del fabricante y a las recomendaciones aplicables. No utilizar antes de los 18 años. En caso de sensibilidad o de duda, consulte a su dentista.
Propiedad intelectual y condición de revendedor
Los contenidos originales de la tienda siguen estando protegidos. Las marcas y los materiales gráficos de los fabricantes pertenecen a sus respectivos titulares. Opalescence es una marca de Ultradent Products, Inc. El vendedor es un revendedor independiente y no reivindica ninguna condición de distribuidor autorizado, socio oficial o representante del fabricante sin justificante escrito.
Legislación aplicable y reclamaciones
Las presentes condiciones no excluyen las protecciones imperativas reconocidas a los consumidores. Para cualquier consulta o reclamación, contacte en primer lugar con el servicio de atención al cliente a través de la página de contacto con el fin de buscar una solución.